A Trama Da Comunicação

Para quê tanta preocupação com a escolha de palavras quando é o tom que transmite a mensagem? Sim. O tom. Às vezes basta a melodia do tom. A nossa linguagem não verbal diz mais do que nos apercebemos. Sem querer, dizemos tanto com o nosso olhar, a nossa postura, a nossa expressão facial, os nossos movimentos. Tudo isso é linguagem. Uma linguagem com muita dificuldade em dissimular, enganar, deturpar. Não ouçam apenas. Escutem. Não olhem apenas. Vejam. A palavra certa cantada com o tom do coração, bem sentida, tem muita força. Move montanhas. Opera maravilhas. A palavra errada, dominada pelo ego, comete atrocidades. Escolham bem as vossas palavras. Mas acima de tudo, cuidem bem daquilo que sentem.

A comunicação escrita é, por vezes, ou talvez deva dizer muitas vezes, desvalorizada quando temos de desatar um nó com outra pessoa. Quando calamos, calamos pelo medo da explosão que vai ferir o outro e comprometer uma boa relação no futuro. Quando calamos, guardamos sentimentos negativos. Quando calamos, não damos ao outro a oportunidade de saber e tentar perceber o que se passa. Fica impedida de nascer a capacidade de compreensão e reconciliação. Mas já pensaram na escrita? A nossa palavra escrita não tem a mesma melodia que a nossa palavra oral. A palavra escrita obriga-nos a organizar o pensamento de forma mais lenta, mais pausada, mais ponderada. Podemos reler o que escrevemos. Podemos apagar, acrescentar e reformular antes de enviar o texto. Não será melhor do que  aquilo que fica por dizer ? Não será uma óptima forma de praticar a assertividade? A palavra escrita pode ser guardada, partilhada, lida e relida. Não seremos mais cuidadosos a escrever do que a falar...